TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES LEGALES 

Bienvenidos al Sitio Web ​https://www.ivonne.com propiedad de CORPORATIVO IVONNE, S.A. de C.V (en adelante IVONNE). Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular el uso de este sitio web el cual aplica a todos los usuarios del mismo, quienes deben conocer y aceptar dichos términos y condiciones; es por ello que, el uso que Usted haga de este sitio web le atribuye el carácter de usuario e implica la aceptación del presente contenido.

Esta web tiene por objeto informar a todos los usuarios de las actividades y productos de IVONNE y de los servicios que presta. Los contenidos facilitados en esta página están dirigidos a usuarios residentes en los Estados Unidos Mexicanos y a aquellos residentes en los países en que los productos y servicios de IVONNE están autorizados.

Este Sitio Web es una tienda en línea en la cual IVONNE ofrece bienes y servicios a los usuarios; las personas que desean adquirir los bienes y servicios que se ofrecen deben de suscribirse, lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro para la apertura de cuenta personal. La condición de suscriptor supone la aceptación de los presentes términos y condiciones.

APERTURA DE CUENTA

Para poder utilizar algunos servicios de este sitio web Usted deberá registrarse y crear una cuenta en IVONNE propia, realizando el llenado del formulario de registro, así como proporcionando un usuario y contraseña para acceder a la misma y contar con un método de pago válido asociado para poder realizar transacciones en el Sitio. En caso de que surja un problema con su método de pago seleccionado, IVONNE realizará el cargo a cualquier otro método de pago válido asociado a su cuenta, en el supuesto de que dicho método de pago no cuente con fondos suficientes o persista algún problema con la transacción, la Orden de Compra no podrá ser procesada, hecho que le será debidamente notificado a su cuenta. Cuando Usted utiliza los servicios de IVONNE, Usted es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y contraseña, por lo que Usted asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña. Consulte el Aviso de Privacidad para conocer el tratamiento y protección a sus datos personales.

Usted podrá navegar libremente por el Sitio aún sin una cuenta personal, no obstante solamente podrá realizar transacciones si ha ingresado al Sitio mediante el uso de su contraseña secreta. En términos de las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el uso de esta contraseña nos permite identificarlo en el ambiente digital y atribuirle los actos y transacciones que realiza en el Sitio Web.

IVONNE tiene derecho a: (i) asumir que los mensajes de datos están asociados a su firma electrónica o cuenta del cliente vinculado a dicha firma y/o cuenta y a actuar en consecuencia del mensaje recibido para atender su solicitud; y (ii) considerar que el mensaje de datos que nos hizo llegar corresponde expresamente al que Usted nos quiso hacer llegar.

Para registrarse y comprar en este Sitio Usted debe tener al menos 18 años de edad. IVONNE no fomenta ni permite de manera consciente que menores de edad puedan hacer uso de este Sitio web. Si Usted no ha cumplido 18 años o su capacidad contractual está limitada por la legislación aplicable, Usted no debe hacernos llegar Órdenes de Compra o utilizar de manera alguna nuestro Sitio web.

IVONNE se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar órdenes en caso de violación a los presentes Términos y Condiciones, o cualquier política, términos y condiciones de IVONNE, derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de IVONNE o la experiencia del cliente.

USO DEL SOFTWARE

Si Usted cumple con los requisitos mencionados anteriormente, ​IVONNE le otorgará una licencia personal, no exclusiva, revocable e intransferible para que Usted pueda usar el Sitio para uso exclusivamente personal, privado y acorde a los fines y servicios de ​IVONNE​.

Esta licencia se encuentra sujeta a restricciones y no incluye, entre otros, los siguientes usos: (i) utilizar el Sitio para la realización de actividades ilícitas; (ii) llevar a cabo la modificación, adaptación, traducción, reversión de ingeniería, desensamblaje, descompilación o conversión de cualquier formato o programa de cómputo que exista del Sitio. Usted solo está autorizado para utilizar el código HTML o cualquier otro código de este Sitio web en la forma en que Usted lo recibe a través de su navegador; tampoco queda autorizado para poner dichos códigos a disposición de un tercero; (iii) copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio; (iv) recopilar y usar cualquier listado de productos o descripciones de productos; (v) hacer modificaciones al Sitio Web y/o a los Contenidos del Sitio o realizar cualquier obra derivada a partir de dichos materiales; o (vi) utilizar cualquier mecanismo o herramienta automatizada o cualquier método o tecnología similar que tenga como finalidad o como consecuencia, el realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de los Contenidos del Sitio, o de cualquier información o datos personales relacionados con el Sitio web.

Excepto por los usos del Sitio web que han sido autorizados en esta cláusula, se hace notar que ​IVONNE no le otorga a Usted de manera explícita o implícita, derecho o licencia alguna para que Usted pueda utilizar cualquier patente, marca registrada, derecho de autor, derechos de acceso, uso o explotación de bases de datos o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que pertenezca a ​IVONNE​, sus afiliadas o a cualquier tercero, en los términos de la legislación aplicable (incluyendo derechos de autor o de propiedad industrial).

RESPONSABILIDAD DE LOS CONTENIDOS DE LA WEB

El usuario se compromete a utilizar esta web de forma correcta y lícita, por lo que su uso es bajo su propio riesgo, IVONNE no será responsable que se derive de la mala utilización de sus contenidos.

IVONNE no será responsable sobre cualquier información no elaborada por IVONNE o no publicada con su nombre y de la información publicada en las páginas web facilitada por terceros.

IVONNE no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en sus páginas web. En caso de discrepancia prevalecerá la versión escrita sobre la electrónica.

IVONNE no se responsabiliza del uso que los menores hagan de la web. IVONNE no es responsable que los contenidos de la web puedan herir la sensibilidad de los menores. Es responsabilidad de los padres asegurarse del correcto uso de una herramienta como Internet y acompañar a los menores en sus sesiones.

PRECIOS

Los precios de los artículos están expresados en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Los precios de los artículos son los que muestran en el Sitio y, salvo que se indique lo contrario, incluyen los impuestos aplicables. Antes de hacer clic en el botón de COMPRA, Usted podrá ver el precio total a ser pagado y los descuentos que pudieran ser aplicables; los impuestos a ser pagados aparecerán desglosados en los términos que establezca la regulación aplicable. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes de envío en los casos en que aplique, los cuales se detallarán en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados previamente a su envío directa y exclusivamente por el Usuario.

DISPONIBILIDAD DE ARTÍCULOS

La información y detalles de la disponibilidad, envío o entrega de un producto son estimaciones, por lo que los precios y cotizaciones mostradas son de carácter informativo, están sujetos a cambios sin previo aviso y no representan el precio de venta final del producto. ​IVONNE realiza esfuerzos para asegurar que la descripción de las mercancías o servicios que se muestran en el Sitio sea precisa y que los productos se encuentren disponibles al precio especificado. Cuando Usted realice su pedido, ​IVONNE le enviará un mensaje confirmando la recepción de Orden de Compra, en caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de la Orden, el producto ordenado no se encuentre disponible, no se realizará cargo alguno.

Se pueden presentar casos en lo que una Orden de Compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a ​IVONNE de fuerza mayor o caso fortuito. ​IVONNE le informará el motivo por el cual no fue posible procesar la Orden de Compra, restituyendo las cantidades cobradas.

Usted acepta que en la medida permitida por las leyes, ​IVONNE​:

a)  Tiene el derecho de revocar cualquier oferta o promoción aplicable a las mercancías, incluso antes de que concluya la vigencia de la promoción; en todo caso, ​IVONNE notificará la revocación de la oferta o promoción por el mismo medio que se dio a conocer. ​IVONNE respetará los derechos de los consumidores cuyas órdenes hayan sido aceptadas durante la vigencia de la oferta o promoción en los términos de la regulación aplicable;

b)  Los bienes o servicios que se encuentran incluidos en nuestro Sitio estarán sujetos a disponibilidad cuando Usted nos envíe su Orden de Compra o posteriormente;

c)  Se reserva el derecho de limitar las cantidades de mercancías puestas a disposición para la venta a través del Sitio, en la medida que la ley lo permita.

ORDEN DE COMPRA

Para realizar sus compras en línea, Usted deberá haber leído y aceptado el Aviso de Privacidad, los presentes Términos y Condiciones y haber creado una cuenta, derivado de lo anterior, deberá registrar sus datos personales además de elegir una contraseña que le permitirá acceder a realizar su pedido y compra. Los usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a IVONNE, la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Asimismo IVONNE se compromete a acatar las disposiciones de los artículos 16, 17, 18 bis, 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor. En el momento en que Usted se registra en el servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a la base de datos de IVONNE, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés, de conformidad con el Aviso de Privacidad; si es que Usted así lo solicita.

Usted deberá leer y aceptar las condiciones particulares y la descripción de cada uno de los productos a adquirir previo a la compra del producto, siendo el caso que los presentes Términos y Condiciones podrán verse adicionados o modificados en funciones de las condiciones particulares de venta de los productos de que se traten, en caso de conflicto o contradicción en los presente Términos y Condiciones y las condiciones de venta, estas últimas prevalecerán sobre los primeros, las condiciones particulares de ventas se entenderán aceptadas en el momento que Usted proceda a realizar la compra del producto.

Al realizar su compra Usted seleccionará su método de pago el cual podrá realizarlo con tarjetas bancarias de ​Contado.

Tarjetas bancarias

Todas las tarjetas bancarias operadas por la marca VISA, MASTERCARD o American Express son aceptadas para realizar las operaciones a través del Sitio web. Asimismo, podrá utilizar el servicio de PayPal para realizar compras en el Sitio.

● Contado

Con cargo automático a su tarjeta bancaria a través de los medios de pago con los que IVONNE tenga convenio.

Se hace se hace de su conocimiento que las transacciones de pago o suscripciones en línea requieren datos e información bancaria y/o financiera, dicha información es tratada y protegida bajo estándares de seguridad y confidencialidad, esto es posible ya que IVONNE cuenta con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) por lo que la información que Usted proporciona, se transmite encriptada logrando su protección. A fin de verificar que Usted se encuentra navegando en un entorno seguro y protegido, podrá corroborar que aparezca una “s” en la barra de navegación https://. A pesar de lo anterior IVONNE no garantiza totalmente la seguridad y protección de la información.

POLÍTICAS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO.

Las órdenes de compra serán procesadas en las siguientes ​48 horas a haber sido recibidas. Los pedidos recibidos después de las ​22:00 hrs serán procesados al siguiente día hábil. El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de IVONNE.

IVONNE enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre completo y dentro del área de cobertura comunicada por IVONNE.

El Usuario acepta y reconoce que los productos son enviados y entregados a través de compañías o empresas de paquetería, por lo que las entregas se encuentran sujetas a sus términos y condiciones. IVONNE no se responsabiliza por los tiempos de entrega de las empresas de paquetería.

Los plazos de entrega serán comunicados una vez procesada la Orden de Compra, lo cual representa únicamente una estimación, dicho plazo puede cambiar por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor se retrase la entrega de los productos adquiridos, IVONNE no se responsabiliza.

En caso de que el usuario no haya recibido los productos en el plazo estimado declarado por IVONNE, deberá ponerse en contacto con IVONNE a través de la central de atención al cliente.

Los gastos de envío serán sumados al valor del producto adquirido en los casos en que aplique, el cual será calculado, detallado e informado al Usuario antes de confirmar la Compra. Los gastos de envío se encuentran sujetos a las compañías de paquetería.

IVONNE sugiere que el usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba la entrega por parte de la Compañía de Paquetería y que se comunique inmediatamente con el Centro de Servicio de Atención a Clientes de IVONNE.

Cada entrega que se realice generará un costo de envío que se cobra al Usuario, en caso de que un mismo paquete se tenga que volver a enviar por razones ajenas a IVONNE, este envío generara un costo adicional que se cobrara al Usuario.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN.

Se hace de su conocimiento que en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor los clientes tienen derecho a revocar su consentimiento respecto de la operación de compra del (los) producto(s) dentro de los cinco días hábiles posteriores a la fecha de recepción de los mismos. En este caso el cliente absorberá los costos de flete correspondientes generados por la devolución.

IVONNE podrá aceptar la devolución de algún producto siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

  1. Que la devolución se realice en un plazo menor de 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de entrega.

  2. Que se deberá presentar la Orden de Compra y/o factura que ampare la compra del producto.

  3. Que el producto, en la medida de lo posible, debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado con empaque y etiquetado originales.

  4. Que el producto no haya sido usado, dañado, alterado, no presente signos de desgaste.

En caso de que alguna de las condiciones previamente descritas no fuere cumplida, IVONNE​ no realizará devolución alguna.

En el caso de garantías por productos defectuosos, estás deberá realizarse dentro del plazo establecido en la descripción para cada una de ellas.

● Proceso de Devolución

El Usuario deberá contactar al Centro de Servicio de Atención a Clientes de ​IVONNE dentro del plazo establecido para cada producto, solicitando su devolución y proporcionando, nombre y apellido, número de pedido, nombre del producto(s) a ser devuelto(s). En caso de que la devolución se deba a que el o los productos son defectuosos o se trata de un producto diferente al adquirido a través del Sitio Web, Usted deberá también expresar dicha circunstancia, así como mencionar, en su caso, los defectos de los productos, (en lo sucesivo la “Solicitud de Devolución”).

La Solicitud de Devolución deberá ser aprobada por ​IVONNE​, Usted podrá enviar el paquete con la Empresa de Paquetería de su preferencia al domicilio que señale ​IVONNE​. Los gastos de envío por devolución son con cargo al cliente.

Usted deberá en su caso, empaquetar el producto en su caja o empaque original, imprimir y entregar la guía, así como los productos en su empaque o caja original a la Empresa de Paquetería.

POLÍTICAS DE REEMBOLSO

IVONNE podrá realizar el reembolso de las cantidades pagadas por Usted, pero siempre sujetándose a lo establecido en el presente apartado.

En el caso de Órdenes de Compra que no pudieron ser procesadas, se le hará de su conocimiento y se realizará el reembolso de las cantidades pagadas.

A elección del usuario el reembolso de las cantidades pagadas se realizará de conformidad con las siguientes opciones:

1)  En el caso de que el pago haya sido efectuado con tarjetas bancarias (débito o crédito), el reembolso se podrá realizar a través de una devolución de cargo en la misma tarjeta que fue utilizada.

2)  Si el pago fue efectuado por cualquier otro medio, el reembolso se podrá realizar a través de una transferencia bancaria en la cuenta que Usted señale.

3)  Mediante un cupón electrónico que ampare la cantidad total pagada por el Usuario, el cual tendrá una vigencia de 6 meses y si no se hiciera uso del mismo, se procederá a su cancelación.

En caso de devoluciones y si se solicita el reembolso, se reembolsará el costo de los productos devueltos, sin embargo ​IVONNE podrá descontar los gastos generados por la Orden de Compra y procesos de Devolución, por lo que ​IVONNE no se hace responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en el procedimiento presentado en el apartado Devoluciones. Una vez recibidos los productos devueltos por Usted, ​IVONNE revisará los productos devueltos y en caso de que los productos recibidos cumplan con las características establecidas en punto de la sección “Políticas de Devolución” ​IVONNE realizará la devolución del dinero dentro de los ​10 días hábiles siguientes contados a partir del día en que ​IVONNE haya dictaminado la procedencia de la devolución.

GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS.

La garantía de los productos es brindada directamente por IVONNE, la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por IVONNE.

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

información:

a través del apartado de FACTURACIÓN en el Sitio Web. IVONNE, emitirá la factura por el total del producto que ampare la Orden de Compra o el ticket de venta con la fecha de emisión y no con la fecha de compra, misma que será enviada al cliente regularmente 24 horas

después de se haya realizado la solicitud de emisión de factura.

Para cualquier solicitud de la emisión de la factura es necesario que el usuario cuente con el ticket de compra o su número de confirmación de la(s) venta(s) realizada(s) en el Sitio

​número de pedido, nombre o razón social, forma de pago, últimos 4 dígitos

de la cuenta bancaria, uso de CFDI y correo electrónico así como datos fiscales; domicilio

y RFC con homoclave proporcionando al efecto, copia de dichos documentos ​

web. En caso de duda deberá, en su caso, acudir al domicilio de IVONNE o llamar al Centro de Atención de Servicio a Clientes, datos que podrá consultar en el Aviso de Privacidad. El Usuario acepta que la información y datos fiscales proporcionados para la emisión de la Factura son correctos y completos y por tal motivo se obliga a responder frente a IVONNE sobre dicha información y/o el mal uso que se le llegue a dar a la misma, obligándose a conservar el documento original correspondiente para futuras aclaraciones.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE LA WEB

Los derechos de propiedad intelectual sobre la web, contenidos, diseño gráfico, códigos y marcas comerciales, son titularidad de IVONNE.

Corresponde a IVONNE el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Se concede el derecho de reproducción parcial de su contenido siempre que concurran las condiciones que a continuación se señalan, quedando excluidos cualesquiera actos que no hayan sido expresamente autorizados por IVONNE; por lo que cualquier uso no autorizado del contenido de este sitio es considerado como violatorio en términos de las leyes de propiedad industrial, civiles, penales, mercantiles y cualquier otra disposición aplicable.

Las condiciones para la reproducción parcial son las siguientes:

  • ●  Que sea compatible con los fines e intereses de IVONNE.

  • ●  Que se realice con ánimo de obtener la información contenida y no con propósito comercial ni para uso distinto del individual o privado.

  • ●  Que ningún contenido incluido en esta web sea modificado de forma alguna.

  • ●  Que ningún elemento disponible en esta web sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de contenidos que lo acompañan.

  • ●  Que sea comunicado previamente, por escrito y de manera fehaciente a IVONNE y a su vez, se obtenga la autorización certificada de la entidad para dicha utilización.

  • ●  Que los elementos reproducidos no vayan a ser cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local.

    El nombre comercial, logotipos y marcas indicados en estas páginas se encuentran protegidos por la ley y no podrán ser alteradas ni modificadas por los usuarios.

    ACTUALIZACIÓN DE LA WEB

    IVONNE se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información de manera temporal o definitiva, sin previo aviso, por lo que es recomendable consultar los términos y condiciones cada vez que se visite el sitio web, el uso y navegación en la web posterior a su actualización implica que Usted ha aceptado los Términos y Condiciones modificados.

    La información contenida en estas páginas web es la vigente en la fecha de su última actualización y tiene que ser considerada como una información orientativa para el usuario, relativa a los productos y servicios y a otras informaciones que contiene este Sitio. Usted puede confirmar la fecha de la actualización de cualquier información, si la solicita, a través del correo electrónico que tiene a su disposición en la misma web.

RESPONSABILIDAD CON LOS ENLACES

La función de los enlaces que aparecen en esta página tiene sólo finalidad informativa, el uso de estos enlaces puede direccionar o redireccionar al usuario a sitios web externos e independientes de este sitio web y que pueden ser propiedad de un tercero ajeno e independiente a IVONNE.

IVONNE no tiene responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras personas conectadas por enlaces con las páginas web de IVONNE, o que no sean gestionadas directamente por nuestro administrador de la web. IVONNE recomienda consultar los términos y condiciones de todas las páginas que Usted visite a través de los enlaces correspondientes.

SEGURIDAD

Usted hace uso del sitio web bajo su propio riesgo, por lo que IVONNE ni sus aliados o filiales garantizan la funcionalidad ni seguridad de este sitio web, derivado de lo anterior, IVONNE no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del navegador, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena a IVONNE.

USO DE COOKIES

Las ​cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre el usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las ​web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, así como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

IVONNE a través de este Sitio utiliza ​cookies,​ ​web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en el Sitio.

Los datos que IVONNE obtiene de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: su tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet que visita, los vínculos que sigue, la dirección IP, el sitio que visitó antes de entrar al Sitio de IVONNE, mismos que IVONNE utiliza para fines de publicidad e informativos, así como descuentos o patrocinios de su interés.

Usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento para el uso de cookies mediante su desactivación o borrado, a través de las opciones de privacidad/seguridad de su navegador.

Si usted borra o desactiva las cookies, es posible que algunas funciones del presente Sitio web no estén disponibles para su utilización o que su funcionamiento no sea óptimo.

FE DE ERRATAS

En caso de que IVONNE haya realizado una publicación de precios errónea y equivocada, y si Usted realizó su Orden de Compra, IVONNE le notificará de dicho error procediendo a realizar la cancelación de la Orden de Compra e informándole los precios y condiciones correctas, queda a elección de Usted solicitar el reembolso correspondiente o aceptar los precios y condiciones corregidas.

CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS

La política de privacidad de IVONNE, sobre la información de carácter personal que el usuario facilita cuando visita el Sitio Web https://​www.ivonne.com ​puede ser consultada en la sección “Aviso de Privacidad”. En este sentido, el objetivo de IVONNE es proteger la información en Internet, del mismo modo que es protegida en los demás medios.

Usted puede visitar la página web y estudiar nuestros productos y servicios sin aportar información personal. Además, puede acceder a determinados servicios donde se solicitan datos de carácter personal (formularios de contacto). En todos estos supuestos, IVONNE le informará de los usos y finalidades de los tratamientos realizados, recabando su consentimiento para realizar los mencionados tratamientos, cuando así lo requiera la legislación vigente.

DUDAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

En caso de dudas, quejas y/o reclamaciones relativas al contenido del Sitio, el cliente puede ponerse en contacto con IVONNE a través de los teléfonos que se encuentran disponibles para su consulta en el Sitio.

En caso de Usted se encuentre inconforme con los artículos adquiridos a través del Sitio por favor póngase en contacto con IVONNE a los teléfonos o medios disponibles en la Tienda en Línea. IVONNE hará todo lo posible por resolver su problema en los siguientes 30 días hábiles contados a partir de la fecha en que Usted nos haga llegar su reclamación.

1.Proemio

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.ivonne.com, propiedad de Corporativo Ivonne S.A. de C.V., que en lo sucesivo se denominará “Ivonne”, el usuario está aceptando los Términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.ivonne.com.

Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web www.ivonne.com se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por Ivonne en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

Cualquier modificación a los presentes Términos y condiciones de usoserá realizada cuando el titular de la misma, en este caso Ivonne, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

 

2. Convenio

Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet www.ivonne.com que celebran: por una parte, Ivonne y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

 

3. Licencia

a) Por virtud de la celebración de este convenio, “Ivonne” otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web www.ivonne.com de conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.ivonne.com y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.ivonne.com exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web www.ivonne.com, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Ivonne.

 

4. Reglas para el uso del sitio webwww.ivonne.com

El usuario y Ivonne están de acuerdo en que la utilización del sitio web www.ivonne.com se sujetará a las siguientes reglas:

  1. Información contenida en el sitio web www.ivonne.com. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por Ivonne o por sus proveedores.

  1. Ivonne se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por Ivonne o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.

 

5. Formatos

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a Ivonne la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a Ivonne.

Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

 

6. Derechos de autor y propiedad industrial

Ivonne, el sitio web www.ivonne.com, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.ivonne.com se encuentran debidamente protegidos a favor de Ivonne, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que el usuario transmita a Ivonne cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web www.ivonne.com, el usuario otorga con este acto a Ivonne una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a Ivonne, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web www.ivonne.com.), ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada oen virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Ivonne, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web www.ivonne.com.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio www.ivonne.com y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificacióna la siguiente dirección privacidad@ivonne.com.mx, en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

 

7. Negación de garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.ivonne.com se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». Ivonne no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores

Ivonne no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web www.ivonne.com

Ivonne se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

a)La disponibilidad de uso del sitio web www.ivonne.com.

b)La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.

c)No obstante lo anterior, Ivonne o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio webpueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

 

8. Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Ivonne no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

a)El uso o ejecución del sitio web www.ivonne.com, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de Ivonne

b)La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.

c)La actualización o falta de actualización de la información.

d)La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.

e)Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.

f)La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Ivonne acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

 

9. Modificaciones al sitio web www.ivonne.com

Ivonne podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

 

10. Modificaciones al convenio

Ivonne se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

a)La publicación en el sitio web www.ivonne.com del convenio modificado.

b)La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

 

11. Términos adicionales

Ocasionalmente, Ivonne podrá agregar a los Términos y condiciones de uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web www.ivonne.com (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

 

12. Cesión de derechos

Ivonne podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, Ivonne quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

 

13. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a Ivonne, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web www.ivonne.com.

b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.

c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

 

14. Terminación

Ivonne se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

a)Terminar definitivamente el presente convenio.

b)Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web www.ivonne.com sin responsabilidad alguna para Ivonne, sus afiliados o proveedores.

 

15. Subsistencia

Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Ivonne, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

 

16. No renuncia de derechos

La inactividad por parte de Ivonne, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

 

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Distrito Federal, México.